Zásady ochrany osobních údajů

Kinbet Casino (provozovatel: subjekt licencovaný Anjouan Gaming Board) si váží vaší soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími platnými zákony o ochraně údajů. Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme, s kým je sdílíme a jaká práva máte.

Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je Kinbet Casino, provozovaný subjektem licencovaným Anjouan Gaming Board. Pokud máte otázky týkající se zpracování vašich údajů, můžete nás kontaktovat prostřednictvím našeho týmu podpory dostupného 24/7 přes živý chat nebo e-mail. Máme také určeného pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), který dohlíží na dodržování zásad ochrany údajů.

Jaké údaje shromažďujeme

Během registrace a používání služby Kinbet Casino shromažďujeme různé kategorie údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, pohlaví, státní příslušnost
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Finanční údaje: informace o bankovních účtech, údaje o platebních kartách, údaje o peněženkách
Údaje o transakcích: historie vkladů, výběrů, sázek a her
Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, operační systém, údaje o prohlížeči, identifikátory zařízení
Údaje o používání: historie her, časy přihlášení, preference nastavení
Údaje o marketingu: preference komunikace, historie kampaní, kterých jste se zúčastnili
Dokumenty KYC: kopie občanského průkazu nebo pasu, doklad o adrese, potvrzení platební metody
Komunikační údaje: obsah zpráv, které nám pošlete prostřednictvím podpory

Zdroje údajů

Vaše údaje získáváme z následujících zdrojů:

Přímo od vás: během registrace, ověřování identity, komunikace se supportem a nastavení účtu
Automaticky: prostřednictvím cookies, pixelů a podobných technologií při návštěvě našeho webu
Od třetích stran: od poskytovatelů platebních služeb, partnerů pro ověřování identity (KYC), poskytovatelů služeb pro prevenci podvodů, regulačních orgánů a partnerů v marketingu

Účely zpracování a právní základ

Vaše údaje zpracováváme pro následující účely na základě těchto právních důvodů:

Účel: Právní základ
Plnění smlouvy o poskytování služeb: Plnění smlouvy
Ověřování vaší identity a prevence podvodů: Právní povinnost (AML/KYC) a oprávněný zájem
Dodržování právních povinností (AML, CTF): Právní povinnost
Bezpečnost účtu a prevence zneužití: Oprávněný zájem
Zpracování vkladů a výběrů: Plnění smlouvy
Marketingová komunikace: Váš souhlas
Zlepšování služeb a analýza používání: Oprávněný zájem
Řešení sporů a právní nároky: Právní povinnost a oprávněný zájem

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími subjekty:

Poskytovatelé platebních služeb: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Jeton, MiFinity, Paysafecard a poskytovatelé bankovních převodů
Partneři KYC/AML: třetí strany provádějící ověřování identity a kontrolu proti sankcím
Poskytovatelé služeb pro prevenci podvodů: subjekty pomáhající detekovat a předcházet podvodům
Regulační orgány: Anjouan Gaming Board a další příslušné úřady, pokud to vyžaduje zákon
Skupinové společnosti: další subjekty v rámci skupiny provozovatele, pokud existují
IT poskytovatelé a dodavatelé: společnosti zajišťující hosting, údržbu webu, analýzu dat a bezpečnost
Partneři v marketingu: subjekty pomáhající s reklamou a komunikací (pouze s vaším souhlasem)
Právní poradci a auditorské firmy: v případě právních sporů nebo auditu

Mezinárodní přenosy údajů

Vaše údaje mohou být přeneseny mimo Evropskou unii, zejména do zemí, kde jsou umístěny naše servery a partneři. Zajišťujeme, že takové přenosy probíhají v souladu s GDPR, a to prostřednictvím standardních smluvních doložek (SCC), rozhodnutí o adekvátnosti nebo jiných příslušných záruk. Pokud máte otázky týkající se mezinárodních přenosů, kontaktujte nás přes podporu.

Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a splnění právních povinností. Konkrétně:

Údaje o účtu a transakcích: po dobu trvání vašeho účtu a nejméně 5 let po jeho uzavření (z důvodu AML/CTF povinností)
Dokumenty KYC: nejméně 5 let po uzavření účtu
Údaje o marketingu: dokud nám nedáte svolení odvolat, nebo dokud vás neodhlásíte
Technické a bezpečnostní údaje: obvykle 1-2 roky
Komunikační údaje: po dobu nezbytnou pro řešení vašeho problému a nejméně 1 rok

Vaše práva na ochranu údajů

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

Právo na přístup: můžete požádat o kopii údajů, které o vás máme
Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz: v určitých případech můžete požádat na smazání vašich údajů
Právo na omezení zpracování: můžete požádat na omezení způsobu, jakým vaše údaje používáme
Právo na přenositelnost: můžete požádat na přenesení vašich údajů do jiné služby
Právo na námitku: můžete se namítat proti určitým typům zpracování, zejména marketingu
Právo odvolat souhlas: pokud jste nám dali souhlas, můžete jej kdykoli odvolat
Právo na nezávislost na automatizovaném rozhodování: nemůžete být předmětem rozhodnutí založeného pouze na automatizovaném zpracování

Chcete-li uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás přes e-mail nebo živý chat. Odpovíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Cookies a sledovací technologie

Kinbet Casino používá cookies a podobné technologie (pixely, маяки) k vylepšení vašeho zážitku, analýze používání webu a personalizaci obsahu. Podrobné informace o tom, jaké cookies používáme a jak je můžete spravovat, naleznete v naší Zásadách cookies. Cookies můžete spravovat také prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče.

Bezpečnost údajů

Vaše údaje chráníme pomocí moderních technických a organizačních opatření, včetně šifrování SSL/TLS, bezpečných serverů, přístupové kontroly a pravidelných bezpečnostních auditů. Přestože se snažíme chránit vaše údaje, žádný systém není zcela bezpečný. Pokud máte podezření na bezpečnostní incident, kontaktujte nás okamžitě.

Ochrana nezletilých

Kinbet Casino je určeno pouze pro osoby starší 18 let. Nesbíráme vědomě údaje od osob mladších 18 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili údaje od nezletilé osoby, tyto údaje bez zbytečného odkladu smažeme. Rodiče nebo opatrovníci, kteří si myslí, že jsme shromáždili údaje jejich dítěte, nás mohou kontaktovat.

Stížnosti na ochranu údajů

Máte právo podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů. V České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů. Můžete také nejprve kontaktovat nás, abychom se pokusili vyřešit váš problém.

Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech, technologiích nebo právních požadavcích. Budeme vás informovat o významných změnách prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webu. Vaše pokračující používání Kinbet Casino po zveřejnění změn znamená váš souhlas s aktualizovanými zásadami. Poslední aktualizace: 2024.

Kontakt

Máte-li otázky nebo obavy týkající se těchto zásad nebo zpracování vašich údajů, kontaktujte nás prostřednictvím našeho týmu podpory dostupného 24/7. Můžete nás dosáhnout přes živý chat na webu kinbet.hz.cz nebo e-mailem. Další informace o naší službu naleznete v Kinbet Casino review.